Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Hangi kişisel verilerinizi hangi amaçla işliyoruz, kimlerle paylaşıyoruz, ne kadar saklıyoruz ve haklarınız neler.
Son güncelleme: 2026-10-12
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu:
| Unvan | EJDER KARAKOÇ (PuppetPet) |
| Adres | Doğu Mah. Altındal Sok. No: 4 C, Pendik/İstanbul |
| E-posta | bilgi@puppetpet.com |
| Telefon | 0546 496 79 69 |
Hangi verileri işliyoruz
Sipariş verdiğinizde: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, sipariş içeriği ve tutarı. Kurumsal fatura istediğinizde ayrıca firma unvanı, vergi numarası ve vergi dairesi.
Ödeme yaptığınızda: ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisi ve işlem numarası. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV bilginiz bize hiç ulaşmıyor — bu bilgiler yalnızca PayTR'ın kendi güvenli formunda giriliyor ve bizim sistemlerimizde hiçbir aşamada bulunmuyor.
Dost profili oluşturduğunuzda: hayvanınızın türü, adı, yaşı, kilosu ve girdiğiniz diğer özellikler.
Etkinliğe kaydolduğunuzda: ad, iletişim bilgisi ve katılmak istediğiniz etkinlik.
Siteyi kullandığınızda: sitenin çalışması için gereken teknik kayıtlar.
Neden işliyoruz ve hangi hukuki sebeple
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Siparişi almak, hazırlamak, kargoya vermek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Fatura kesmek ve yasal kayıt tutmak | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Sipariş ve kargo bildirimi göndermek | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| İade ve destek taleplerini çözmek | Sözleşmenin ifası, meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Dost profiline göre ürün önermek | Açık rızanız (m.5/1) |
| Etkinlik kaydı ve hatırlatması | Açık rızanız (m.5/1) |
Açık rızaya dayanan işlemler için rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çektiğinizde o işlemi durdururuz.
Kimlerle paylaşıyoruz
Verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarmıyoruz. Siparişin tamamlanabilmesi için şu hizmet sağlayıcılarla, yalnızca gerekli olan kadarıyla paylaşıyoruz:
- PayTR — ödeme altyapısı (ödeme bilgileri)
- Kargo firması — teslimat için ad, adres, telefon
- Uyumsoft — e-arşiv fatura düzenlenmesi ve GİB'e iletilmesi
- E-posta sağlayıcımız — sipariş ve kargo bildirimlerinin iletilmesi
- Barındırma sağlayıcılarımız — sitenin ve sipariş kayıtlarının tutulması
Ayrıca kanunen yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun taleplerine karşı mevzuatın gerektirdiği ölçüde bilgi veriyoruz.
Ne kadar saklıyoruz
- Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (fatura ve ticari defter kayıtları için 10 yıla kadar).
- Dost profili ve etkinlik kaydı: rızanızı geri çekene veya hesabınızı silmemizi isteyene kadar.
- Destek yazışmaları: talebin kapanmasından itibaren makul bir süre.
Saklama süresi dolan veriler siliniyor ya da anonim hâle getiriliyor.
Çerezler
Sitede, sepetinizin ve oturumunuzun çalışması için gereken zorunlu çerezleri kullanıyoruz. Bunlar olmadan sepete ürün eklenemiyor. Reklam amaçlı takip çerezi kullanmıyoruz.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca bize başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Taleplerinizi bilgi@puppetpet.com adresine ya da Doğu Mah. Altındal Sok. No: 4 C, Pendik/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırıyoruz. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.